Eliminar tu cuenta de Chamba

También desde la app

En Chamba ve a Perfil → Configuración de la cuenta y, al final, toca Eliminar mi cuenta. Mientras la eliminación esté pendiente verás un aviso en tu perfil para cancelarla.

Si no puedes iniciar sesión

Escribe a soporte@chamba.app desde el correo con el que creaste tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Por seguridad solo atendemos pedidos enviados desde ese correo.

Los 30 días de espera

Durante 30 días tu cuenta y tus datos se conservan tal cual, para que nadie pierda su billetera o su historial por un error o porque otra persona usó su teléfono. Si cancelas antes de la fecha, todo sigue como estaba. Pasado ese plazo la eliminación es definitiva.

Qué se elimina

• Tu nombre, correo, teléfono, foto de perfil y ubicación.
• Tu contraseña y el acceso con Google: ya no podrás iniciar sesión.
• Si eres trabajador: tu verificación de identidad, fotos de documentos y tu disponibilidad.
• Los tokens de notificaciones de tus dispositivos.

Qué se conserva

Los trabajos, ofertas, pagos registrados y conversaciones en los que participaste se conservan para la otra persona y por obligaciones contables y de resolución de disputas, pero sin tus datos personales: aparecerás como “Usuario eliminado”.

Antes de pedirlo

• Si tienes un trabajo o una solicitud en curso, termínalo o cancélalo primero.
• Si eres trabajador, revisa tu billetera: después de la eliminación ya no podrás ver tus ganancias ni tu historial.

Última actualización: 14 de octubre de 2026